Yardım Merkezi

Sorularınızı Yanıtlıyoruz.

Latmos Shoes olarak her siparişi özenle hazırlıyoruz. Standart gönderim süremiz 1-3 iş günüdür. Siparişiniz kargolandığında size SMS ve E-posta yoluyla bir takip numarası iletilecektir.

Kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Hijyen kuralları gereği dışarıda giyilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Tüm modellerimiz standart Avrupa (EU) kalıplarına göre üretilmektedir. Genellikle her zaman giydiğiniz numarayı tercih etmenizi öneririz. Ancak ara numarada kalıyorsanız bir üst numarayı tercih etmeniz konforunuz açısından daha sağlıklı olacaktır.

Evet, Türkiye genelindeki tüm siparişlerinizde sepet aşamasında "Kapıda Nakit Ödeme" seçeneğini kullanabilirsiniz. Ayrıca Banka Havalesi / EFT yöntemimiz de mevcuttur.

Latmos Shoes ürünleri, üretim hatalarına karşı 6 ay boyunca garantimiz altındadır. Kullanım kaynaklı aşınmalar dışında, üretimden kaynaklı herhangi bir sorunda ürününüz incelemeye alınır ve gerekirse değişim sağlanır.