Latmos Shoes olarak memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmadıysanız, süreci sizin için kolaylaştırıyoruz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur.
Anlaşmalı kargo firmalarımız ile yapılan iadelerde kargo ücreti bize aittir.
İadeniz onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:
Hesabım panelinden ilgili siparişi seçerek "İade Talebi" oluşturun veya destek ekibimize WhatsApp üzerinden bilgi verin.
Ürünü orijinal kutusuna koyun ve taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde bir dış pakete yerleştirin.
Size ileteceğimiz iade kodu ile en yakın kargo şubesine giderek paketi ücretsiz teslim edin.
Numara veya renk değişimi yapmak istediğinizde, stok durumuna göre değişim işlemlerini öncelikli olarak gerçekleştiriyoruz. Değişim taleplerinizi faturanın arkasındaki forma not ederek bize iletebilirsiniz.